D-DV, спасибо за совет! буду знать на будущее
а с моей проблемой решил так: нашел полис КАСКО и решил по нему обратиться. завтра поеду забирать направление на ремонт.
__________________
Моя первая машина! Внутренности плохо знаю. Если что - прошу извинить, поправить меня и научить