Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

[Simbi]

Сообщение от Чючюндрик

мою машину (70 руб. без сушки)

вот читаю и удивляюсь в цене за мойку=( у нас я 190 на ГСТО платил за мойку без сушки

[ПлюшкинН]

Сегодня приехал к офф. диллеру.Попросил сделать,чтобы количество оборотов руля было одинаковое от нулевой точки.Не по гарантии (хоть машина и гарантийная),а за деньги.
Влево два оборота,а вправо два оборота и еще 30-40 градусов.Это я мерял,обмотав руль мерной лентой и отметив точки.
Загнали машину к развальщику.Тот все проверил по датчикам и сказал,что сделал.Я напомнил ему,что нужно сделать правильное количество оборотов руля.Тот пошел куда-то,посовещался,вернулся и сказал,что все нормально и так должно быть.Я дошел до директора.Тот тоже начал утверждать,что так и должно быть,предложил в ихнем автосалоне проверить ЛЮБУЮ Калину.С инженером проверили все ТРИ машины что у них были.И на всех одинаково что влево,что вправо.Пробовали и с выключ. движоком. Директор уехал. Я оплатил в кассу,но в заказ-наряде написал,что качеством работ недоволен.Меня поставили перед фактом:или на новом бланке пишу,что доволен работой или мне не отдают техпаспорт на машину.Ругался целый час.В итоге пришлось подписать и только тогда отдали техпаспорт.Ну,еще предлагали деньги вернуть,а я им чек.
Но я ругался чтобы СДЕЛАЛИ,а не в деньгах вопрос.
В дальнейшем разговоре они признались,что ихние слесаря НЕ УМЕЮТ регулировать руль.
"Мастерам" лет по 18-20.
..................
еще пример низкой квалификации на другом СТО где я проходил ТО-1. Инженер по гарантии на Калину 1.4 16v выписал в заказ-наряде регулировку клапанов.
Это не оЧепятка его,т.к. только после продолжительной беседы со мной и после поиска в интернете,заказ-наряд был переделан.
..................
ИМХО,фирменным сервисом может стать любой гараж,лишь бы оттуда продажи вазовских машин шли и диллер отстегивал автовазу

[Figaro]

не доволен гарантийным сервисом.
Даже за деньги ничего делать не умеют.

И везде у них звучит фраза:
Так и должно быть! Этож калина!

Кстати в гаражных сервисах намного быстрее усраняют причины и отношение очень хорошее к тебе и машинке.
Т.к. они понимают, что только качеством своей работы могут заставить приехать к ним в след. раз.

[biarmy]

Сообщение от ПлюшкинН

Меня поставили перед фактом:или на новом бланке пишу,что доволен работой или мне не отдают техпаспорт на машину.

Забирать техпаспорт на авто не имеют права. Где-то проскальзовала на форуме эта ситуация. Если поищешь, то найдёшь. При обращении в любой автосервис, у тебя его могут попросить для оформления бумаг и должны сразу отдать. Это прописано в Правилах оказания услуг за подписью Правительства РФ. На форуме было полное и правильное название Привил. Я потом по его названию через Яндекс нашёл полный текст. Не отдают документ - зови милицию. Враз остепеняться. С хамством надо бороться не только на дорогах, но и в сервисе, тем более гарантийном.

[x0m9k]

купил в инком-авто
на 25000 сдох ЭУР, стеклоподъёмник, тахомерт, печка потекла ну и мозги сгорели (все в течении дня)!!!!!
месяц делали по гарантии (в инком сервисе), получил, не прошло и суток: снова дым из-под торпеды, печка на 1 не работает, погасла частично подсветка салона, ну и руль в сервисе криво поставили!
вот щас уже как снова неделю пешком!

[x0m9k]

забыл сказать, до этого все ТО проходил в этом сервисе!
всё норма было, делали быстро!
это первое обращение по гарантии!

[Mikky]

Сообщение от Ubi pus, ibi incisio

в "ино" список регламентных работ стремится к "нулю" - т.к. само по себе там ничего не откручивается, как следствие нет острой необходимости протягивать авто по кругу при каждом ТО.

(выделено мною)
Вы не находите, что протяжка на втором и последующих ТО обусловлена исключительно криворукостью мастера, делавшего предыдущую протяжку?

[Многотачечник]

Сообщение от Mikky

(выделено мною)
Вы не находите, что протяжка на втором и последующих ТО обусловлена исключительно криворукостью мастера, делавшего предыдущую протяжку?

Так и есть! Просто на ТО на протяжку как и на многое другое плевать хотели.

[EgoIsT]

крайне не доволен сервисом !

-совковое отношение к людям,
-мастера тупо халявят, им фиолетово, что после их сервиса машина стала еще хуже
-при прохождении то очень много времени тратится на ожидания того или иного мастера, ожиданием у кассы, ожиданием при оформлении. кароче по моим подсчетам 30-40% времени проходит впустую.

[Demastir]

Многие косяки наших машин обусловлены отвратительным сервисом. Я уверен, что вся предпродажка на моей машине ограничилась только печатью в сервисной книжке. "Машина новая чего вней протягивать" Хоть это и предписано заводом изготовителем.